Lieferung Fläche

Produkte auf dieser Website können in die meisten Länder versendet werden, beispielsweise in die USA, nach Kanada und Australien. Es ist jedoch zu beachten, dass das Wetter in Island kompliziert ist und die Versandzeit langsam ist. Wir müssen eine Versandkostenpauschale von mindestens 80 Euro berechnen. Wenn sich die Lieferadresse in Island befindet, müssen Sie uns zunächst per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Kostenlose Versandbedingungen

• Wir bieten kostenlosen Versand für jede Bestellung in die meisten Länder wie USA, Kanada, Australien.

• Wenn die Lieferadresse in Island liegt, müssen wir mindestens 80 € für den Versand berechnen.

• Wenn Sie noch Fragen haben oder in andere Länder versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für Anfragen: [email protected]

• Wenn Sie eine schnelle Lieferung wünschen, bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr auch internationalen Expressversand an. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], wenn Sie es benötigen.

Der Versandvorgang (in Werktagen) ist wie folgt:

• Lieferzeiten = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

• Auftragsvorbereitung

Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten haben, werden wir die Bestellung bearbeiten:

Die Auftragsvorbereitung kann 2-10 Werktage dauern. Einige kundenspezifische Lampen erfordern mehr Vorbereitungszeit. Nachdem wir Ihre Bestellung versendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit detaillierten Versandinformationen, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer und der Abfrage-Website.

(1) Überprüfen Sie den Lagerbestand.

(2) Bestätigen Sie, ob der Artikel in Ihrer Bestellung angepasst werden muss.

(3) Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.

(4) Bestätigen Sie erneut, ob der Artikel in Ihrer Bestellung für unsere Versandbedingungen geeignet ist.

(5) Wenn alles bereit ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Lieferadresse angeben (Hausnummer ist erforderlich). Andernfalls werden Sie von unserem Kundenservice darüber informiert. Dadurch kann sich der Versand verzögern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einer Abfrage-Website.

Versandarten:

(1) Kostenloser Versand:

• Spediteur: EMS

• Kosten: Kostenlos

• Bearbeitungszeit: 2–10 Werktage

• Lieferzeit: 2–5 Wochen (in die meisten Länder wie USA, Kanada, Australien)

Bitte beachten Sie: Die oben genannten Informationen dienen nur als Referenz. Für dasselbe Land variiert die Lieferzeit von Region zu Region. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes geben, um mehr und bessere Anbieter für die Zusammenarbeit zu finden.

Lieferzeit

Die von uns genannte Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab.

Die auf unserer Website angezeigten Lagerbestände basieren auf den Lagerbeständen, die wir aus unseren eigenen Lagern oder Herstellerlagern erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Obwohl wir auf unserer Website angeben, dass wir auf Lager sind, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Der Artikel könnte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bereits verkauft sein.

Bitte planen Sie Ihren Elektriker nicht anhand der auf unserer Website angezeigten Lagerbestände und Lieferzeiten. Ein Elektriker sollte erst eingeplant werden, wenn der Artikel eintrifft.

Tarif

Es fallen Zölle an, wenn die maximale Seitenlänge eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Im Allgemeinen liegt diese Wahrscheinlichkeit bei etwa 5 %. Sollte es einen Tarif geben, übernehmen wir 20 % dieses Betrags. In den meisten Fällen beträgt die Höhe der Zollgebühren 0-20 € pro Stück.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Entschädigung für verspätete Lieferung

Sollte die Ware nicht rechtzeitig geliefert werden, bedauern wir Ihre verspätete Warenannahme zutiefst und stellen Ihnen 10 % des Bestellpreises als Entschädigung für die verspätete Warenannahme zur Verfügung. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Ware pünktlich ankommt.

Fragen und Antworten

Wie schnell kann ich meine Bestellung erhalten?

• Sie können das Datum überprüfen, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und die entsprechenden Versandzeitinformationen einsehen.

• Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen. Einzelheiten finden Sie unter „Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?“.

• In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von zwei Monaten geliefert (abhängig von Ihrer Lieferadresse und dem von Ihnen bestellten Produkt). Wenn nicht, wenden Sie sich für Aktualisierungen an unser Kundendienstteam unter [email protected].

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

• Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie dann die Tracking-Nummer ein.

• Sie können sich auch an unser Kundendienstteam [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.

Versenden Sie in mein Land?

Wir versenden in die meisten Länder wie USA, Kanada, Australien. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land versenden, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Werde ich für die Zölle verantwortlich sein? Wenn ja, wie viel kosten sie?

• Die Möglichkeit von Zöllen besteht möglicherweise nur, wenn die maximale Seitenlänge eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Im Allgemeinen liegt diese Wahrscheinlichkeit bei etwa 5 %.

• Wenn Sie dies tun, sind wir für 20 % dieses Betrags verantwortlich.

• In den meisten Fällen beträgt die Höhe der Zollgebühren: 0-20 € pro Stück.